Sobre mí

Empecé en VTR analizando datos de call center — aprendí a leer comportamiento de clientes antes de saber que eso se llamaba marketing. Luego pasé al mundo comercial, y en Salfa encontré el laboratorio que necesitaba: ahí, combinando datos, herramientas digitales y muchos "pilotos", empecé a ver cómo la tecnología podía mover indicadores reales. Los leads crecieron un 68%. El tráfico web un 47%. Los canales remotos de venta de vehículos pasaron de representar el 2% al 7% de las operaciones.

Ese período también fue el de mi formación más importante: un diplomado con referentes del marketing digital que respondió preguntas que el pregrado nunca había tocado. No fue solo aprendizaje técnico — fue el momento en que el camino se volvió claro.

Después vino Turbomarket, una agencia de growth ecommerce donde llevé ese aprendizaje a escala: más de 20 estrategias digitales implementadas en un año, con crecimientos de ventas superiores al 30% en los clientes. Y luego Grupo Central, donde duplicamos las ventas de una marca propia y aumentamos en un 70% las de otra.

Hoy lidero el área de marketing de Educación Continua UC, gestionando la estrategia digital de más de 1.000 programas educativos en 6 sitios web. Es un entorno distinto — institucional, con audiencias muy diversas — pero los fundamentos son los mismos: datos, herramientas bien elegidas, y equipos que saben ejecutar.

Lo que me define no es el rubro ni el tamaño de la empresa. Es saber conectar tecnología, datos y personas para que las cosas se vendan.